38 обращений было в письменном виде, 7 из них коллективные. 52 обращения были в устной форме. За минувший год в аппарат омбудсмена обратилось более 100 человек.

43 обращения были от граждан Абхазии, 20 – от граждан Российской Федерации, 6 – от лиц без гражданства.

Кроме того, аппарат работал с обращениями граждан таких стран, как Беларусь, Конго, Египет, Украина, Туркменистан, Канада, Грузия, Сирия и др.

Большая часть поступающих обращений относится к вопросам, находящимся вне компетенции уполномоченного, либо не соответствует требованиям закона об Уполномоченном по правам человека Республики Абхазии.
«Это связано с тем, что многие люди из-за низкой правовой грамотности часто не знают, как им действовать в той или иной ситуации», – сказала Анас Кишмария.