Для удобства жителей оформление осуществляется по предварительной записи по бесплатной телефонной линии. Клиент может выбрать удобное ему время и отделение. Для обслуживания маломобильных пожилых людей организована работа специальных выездных групп, доставляющих карты сразу им домой ежедневно, кроме воскресенья.
 
«На сегодняшний день пенсионные карты ПСБ получили более 19 тысяч россиян, проживающих в Абхазии. Таким образом, мы уже обеспечили картами подавляющее большинство получателей социальных выплат из числа наших соотечественников. В связи с переходом на единый порядок начислений карта ПСБ становится необходимым инструментом для получения пенсий и пособий. Мы обеспечиваем всё необходимое сопровождение, чтобы этот процесс прошел для граждан максимально удобно», – отметил Михаил Дорофеев, заместитель председателя ПСБ.
 
Дебетовая пенсионная карта ПСБ, оформленная в Абхазии, обладает всем функционалом аналогичных карт, выпускаемых на территории России. Держатели могут получать на неё пенсионные и другие социальные выплаты, совершать переводы, оплачивать покупки в магазинах и через интернет, использовать специальные условия по вкладам и другим продуктам банка, а также возвращать часть потраченного в виде кешбэка.
 
В любых банкоматах Абхазии и России с карт, на которые поступают зачисления от СФР, можно без комиссии снимать наличные на сумму до 30 тыс. рублей. В банкоматах ПСБ и банков-партнеров снятие наличных остается бесплатным.

Адреса отделений для получения пенсионных карт ПСБ в Республике Абхазии:

• г. Сухум, Проспект Аиааира, 84;
• г. Сухум, ул. Лакоба, 4;
• г. Гагра, ул. Абазгаа, 55/4;
• г. Гудаута, ул. Чачба, 3;
• г. Новый Афон, ул. Харазия, 2;
• п. Агудзера, пр. Курчатова, 27;
• г. Очамчыра, ул. Шинкуба, 97;
• г. Ткуарчал, ул. Апсилов, 5.

По вопросам обслуживания карты ПСБ можно обращаться в круглосуточный контактный центр:

• с территории Абхазии – по номеру 4444 (доступен с мобильных телефонов),
• с территории России – по телефону 8 800 333 03 03.