На вопросы журналистов о том, как будет проходить форум, какова его программа, на пресс-конференции в международном информагентстве Sputnik Абхазия   отвечали президент Абхазского  союза туризма Анна Калягина,  доцент кафедры туризма АГУ, директор Центра по подготовке специалистов в сфере туризма и гостиничного дела при АГУ Кристина Лакербая.

«Форум в этом году юбилейный, он будет проходить уже в пятый раз, а если мероприятие живёт долго, то значит оно действительно эффективно и интересно», – сказала Калягина.

Она напомнила о том, что первый форум состоялся в 2016 году по инициативе  президента ТПП Геннадия Гагулия (1948 – 2018 гг.).  Сейчас эту идею активно поддерживает нынешний президент ТПП Тамила Мерцхулава.

«В прошлом году  в рамках форума мы  организовали выставку HORECA (Hotels, cafe, restorans). Это специализированная выставка услуг, оборудования и товаров для оснащения предприятий общественного питания и гостиничного бизнеса», – сказала она.

По словам Калягиной, на форуме планируется обсудить  ряд тем  –  от конкуренции отелей и демпинга цен до бронирования и вопросов, касающихся квалификации персонала. Особое внимание будет уделено вопросам реновации и модернизации отелей. 

"Я думаю, что нам будет очень интересно послушать про реновацию и модернизацию, потому что в Абхазии есть отели, которые пора модернизировать. Реновация отелей — это в принципе не сильно затратно, иногда нужно поменять совсем немного, чтобы он стал комфортней и отвечал современным реалиям", — отметила Калягина.  

Организаторы  прогнозируют  большое количество гостей на форуме.

«К нам должны приехать  специалисты  из разных стран, которые порекомендуют, как продлить сезон и сделать его наиболее интересным. Проводя форумы в прошлые годы, мы познакомились  с разными крупными туристическими компаниями, с которыми сотрудничаем по сей день. Будет обсуждаться тема рекламы и продвижения контента через социальные сети, так как многие отели просто не умеют себя продавать», –  сказала Калягина.

На выставке в Гагре будут представлены  роботы: официант, уборщик и газонокосильщик. В конце второго дня выставки будет  ужин с блюдами национальной абхазской кухни от шеф-повара Шамиля Кылыча.

В рамках форума планируется подписание договора между Абхазским государственным университетом и компанией «Travelline system».

 «Это даст нам возможность впервые провести десять практико-ориентированных мастер-классов по программному  обеспечению  гостиниц, системы бронирования и управления отелями. Занятия будут проходить в онлайн-формате», – сказала Кристина Лакербай.

На вопрос, как спикеры оценивают окончание туристического сезона,  Лакербай ответила:  «Подводить итоги ещё рано, сезон еще не завершился. В отелях еще много отдыхающих».