К основным проблемам относятся:

• отсутствие полноценного медицинского обслуживания;
• несоответствие санитарных норм требованиям чистоты и пристойности;
• проблемы с обеспечением централизованного питания;
• нехватка камер и койко-мест;
• устаревшие здания;
• тяжелые условия труда сотрудников.

Кроме того, в Абхазии отсутствуют специализированные места отбывания лишения свободы для женщин и несовершеннолетних. В результате данные категории заключенных содержатся в ИВС МВД РА в  Сухуме. Женщины находятся в камерах, расположенных на одном этаже с мужскими камерами, что нарушает права указанных категорий и осложняет работу сотрудников.

Омбудсмен отметил, что в СИЗО МВД РА в п. Дранда все осужденные содержатся в одинаковых условиях, независимо от тяжести совершенного преступления. Это не обеспечивает надлежащие условия отбывания наказания для всех осужденных. 

«Решение комплекса всех имеющихся проблем в пенитенциарной системе Абхазии, безусловно, требует больших финансовых затрат, и в первую очередь строительства отвечающих современным требованиям мест лишения свободы», – сказала Кишмария.

В качестве первоочередных задач, которые должно решить государство, она выделила обеспечение нормального уровня медицинского обслуживания в местах принудительного содержания, приведение их в соответствие с нормами санитарных условий, а также обеспечение таких мест централизованным питанием.