Одной из главных задач Уполномоченного является защита прав и интересов несовершеннолетних, содействие в восстановлении нарушенных прав несовершеннолетних граждан Республики Абхазия на территории  республики и за ее пределами, а также защита прав и интересов на территории Абхазия несовершеннолетних, являющихся иностранными гражданами и лицами без гражданства.  

Джинджолия проинформировала  Шургалина о поступивших в ее адрес обращениях, касающихся защиты прав и законных интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации.

Обсудив ряд проблемных вопросов, стороны наметили пути скорейшего восстановления законных прав и интересов упомянутой категории граждан.

Уполномоченный по правам ребенка выразила благодарность сотрудникам Посольства РФ за плодотворное сотрудничество и содействие в разрешении правовых вопросов.

Во встрече  также участвовали сотрудники аппарата Уполномоченного – юрист Екатерина Ляховецкая и специалист по защите социальных прав несовершеннолетних Николь Шамба, советник-посланник Посольства РФ Максим Литвинов  и представитель МВД  РФ в Абхазии  Сергей Голенков.